Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang tr426 untuk Malaysia

Di tr426, kami menguruskan setiap akaun mengikut terma yang jelas dan dasar privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Jelas
tr426 Rangka Kerja Undang-Undang tr426 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi, atau hak data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung dalam akaun anda boleh digunakan untuk soalan segera tentang dasar atau terma penggunaan. Ejen kami memahami bidang kuasa Malaysia dan akan memberi jawapan yang tepat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara tr426 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan di setiap lapisan platform tr426. Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan penyimpanan data yang selamat untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak pernah terjejas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul. Kuki pilihan boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aktif. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun anda di wilayah yang disokong.

Pengekalan Data

Data transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara automatik mengikut prosedur dalaman tr426.

Pengendalian Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan rakan pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, log masuk ke akaun anda dan gunakan borang khusus dalam bahagian privasi. Perubahan akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda dalam 5 hari bekerja.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di tr426. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Akaun tr426 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di wilayah yang disokong, termasuk undang-undang berkaitan di Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang tr426 dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja bagi permintaan yang diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang privasi dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, sebahagian data mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman dapat dilaksanakan sepenuhnya.

Kami hanya menyimpan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut piawaian keselamatan penyedia masing-masing dan dasar privasi tr426.

Apabila terma dikemas kini, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan diproses dalam tempoh 10 hari bekerja di wilayah yang disokong.

tr426 tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan rakan teknikal dan penyedia pembayaran seperti FPX atau DuitNow semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.