Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun di tr426

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform tr426 yang mengikat anda dan kami secara sah, di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara SahBerkuat Kuasa Serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini Berkala
tr426 Terma dan Syarat Akaun di tr426
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami membalas pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat tr426 yang mengelirukan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi kami ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan tr426 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma akaun, prosedur pengeluaran dan hak pengguna dalam Bahasa Melayu.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara tr426 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menjalankan platform ini dengan ketelusan penuh — terma yang dinyatakan di sini adalah tepat, boleh dikuat kuasa, dan direka untuk melindungi kedua-dua pihak dalam setiap transaksi yang dibuat di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan kemudiannya menghapuskannya dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

tr426 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan dan boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan rasmi kami pada bila-bila masa.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun atau pertanyaan mengenai hak anda di bawah terma ini, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau Live Chat dalam akaun.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang permintaan untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan atau menutup akaun mesti dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan kami bagi tujuan pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tr426

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan Terma dan Syarat penggunaan platform tr426 di Malaysia.

Terma dan Syarat ialah perjanjian sah antara anda dan tr426 yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk semua transaksi kewangan.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan operasi, dasar atau keperluan pematuhan. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan akaun tr426 selepas notifikasi dikira sebagai penerimaan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menghubungi kami untuk menutup akaun sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa.

Semua deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk sepenuhnya kepada Terma dan Syarat ini. Terma berkaitan pemprosesan, tempoh penyelesaian dan pengesahan transaksi dinyatakan dalam bahagian dasar kewangan kami.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menanyakan tempoh penyimpanan rekod akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Ya. tr426 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan platform atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran atau penguatkuasaan Terma dan Syarat ini hendaklah dirujuk kepada pasukan pematuhan kami dahulu melalui e-mel sokongan. Kami menyasarkan resolusi dalam tempoh tujuh hari bekerja.