Rujukan Laman

Bagaimana tr426 Melindungi Data Anda

Di tr426, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiPermintaan Penghapusan DiterimaPematuhan Wilayah DisokongDasar Dikemas Kini
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tr426 Bagaimana tr426 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan membalas permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam tiga hari bekerja dan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan privasi umum. Untuk permintaan penghapusan atau pembetulan data, pasukan kami akan mengarahkan anda ke saluran yang selamat.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda. Setiap permintaan direkodkan dan dilayan mengikut prosedur privasi kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami melaksanakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang nyata untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Setiap lapisan di bawah direka khusus untuk akaun anda di tr426.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tr426 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi dan semua komunikasi dalaman anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data dihapus secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi tr426, hak data anda dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang anda berikan semasa membuka akaun, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti anda.

Tidak. Maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran berkenaan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam lima hari bekerja.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan teknikal yang menyokong platform kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, selepas itu rekod akan dihapus secara kekal dari sistem kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Jerebu Tentang Kami Soalan Lazim Tembakan Panas